3179, le numéro magique pour changer d’opérateur mobile
Voici un petit rappel qui pourrait vous avoir échappé en matière de portabilité de numéro, c’est à dire capacité de changer d’opérateur de téléphonie mobile sans changer de numéro.
Il vous faut lors de votre passage de commande chez votre nouvel opérateur indiquer votre numéro de RIO pour « relevé d’identité opérateur ».
Le nouvel opérateur se chargera gratuitement de la résiliation chez votre ancien opérateur. Pas besoin de lettre recommandé ou autre conseil sur une ligne surtaxée.
Surtout ne résiliez pas en parallèle au risque de perdre votre numéro !
Le code code RIO est composé de 12 caractères.
Pendant très longtemps, il fallait appeler un numéro de téléphone qui changeait selon l’opérateur. Au bout du téléphone, un robot vous indique votre date de fin d’engagement, votre numéro et un SMS vous est envoyé automatiquement.
Cette procédure est devenue encore plus simple. Il y a maintenant un numéro unique depuis fin 2011. Ce numéro universel et gratuit est le 3179.
Cette évolution a été imposée fin 2011 aux opérateur par l’ARCEP, autorité de régulation des communications électroniques et des postes.
FORUM DE LA NEWS : 3 QUESTIONS, AVIS, PROBLEMES, ...
# Hélène
25 septembre 2018, 13:54
je viens de faire une recherche suite à l’émission WAM/C8 ===> ARNAQUE
http://forum.lesmobiles.com/prixtel/arnaque-3179-payant-t79699.html
# planetenumerique (Rédacteur)
25 septembre 2018, 16:02
Bonjour
Le problème dont vous parlez etait du côté Prixtel pas du 3179. C’est un service gratuit.
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# MonOeil
19 février 2012, 19:16
Incontournable pour consommer le divorce avec votre opérateur qui a bien profité de vous depuis des années !
J’ai 3 lignes chez Free dont 2 portabilités .Le seul problème reste de délai de portabilité dans certains cas , mais cela va s’arranger.
Au total : 2 lignes à 2€/mois + 1 ligne gratuite (client freebox) , soit 4€/mois pour 3 lignes !
Qui dit mieux ?
Le 3179 est plus que d’actualité , c’est d’une certaine façon le moment d’envoyer « un tube de vaseline » a votre opérateur actuel !
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