La Creality Falcon2 22W, meilleure machine de gravure laser de cette gamme à 543,61€ Stock Eu

Bonjour,
j’ai passé commande via votre code promo.
J’ai reçu le matériel. Mais malheureusement la Creality Falcon 2 22w ne fonctionne pas : l’alimentation a bien le voyant au vert, mais lorsque j’allume le graveur, il ne se passe rien. J’ai ouvert un ticket auprès de Geekbuying, j’attends leur retour (il ne peuvent pas traiter via leur tchat(c’est dommage). Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?