Test aspirateur Robot Laveur 360 S6, du haut de gamme démocratisé - commentaires

Test aspirateur Robot Laveur 360 S6, du haut de gamme démocratisé

vergez lisa — 2020-04-02T08:49:54Z

bonjour , j ai le robot 360 S6 , il s'est déconnecté de mon smartphone et je n'arrive pas a le reconnecter malgres plusieurs tentatives je ne sais plus quoi faire. si vous avez la solution ...merci

TEST COMPLET 360 S6, le ROBOT ASPIRATEUR haut de gamme démocratisé

Fable360 — 2019-08-29T09:17:17Z

Bonjour,

J'ai moi aussi un problème avec ce robot, très satisfait au départ, il est tombé en panne au bout de 6 mois avec le message d'erreur suivant :

« please wipe the bottom anti-drop sensor and remember to reset the data in the app consumables after wiping ».

J'ai vérifier les captures anti chutes et RAS, puis j'ai remis a zéro l'application et le robot via le bouton reset.

Toujours le même souci, Le SAV m'on demandé des photos des capteurs ce que j'ai fais mais depuis, plus aucune nouvelle malgré mes relances...

Du coup le robot est inutilisable et il dort dans un placard.

Pouvez-vous m'aider ?

Les joies de l'import

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Yali — 2019-05-09T13:24:44Z

Bonjour,
Merci, oui j'ai dévissé la brosse, il n y a rien qui bloque de l'extérieur, même sans brosse le « vis » qui la fait tourner tourne difficilement.
Avez vous réussi pour avoir une réponse de Gearbest ?
Merci d'avance,

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Stéphane Cazat — 2019-05-02T18:33:29Z

Bonjour

Je vais demander un contact lundi prochain via Gearbest. Ils doivent avoir des liens avec 360.
Vous avez dévissé a minima la brosse qui ne tourne pas ? C'est un consommable.

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Yali — 2019-05-02T17:35:28Z

Bonjour,

J'ai le robot aspirateur 360 S6, je l'ai choisi suite aux avis positifs lus sur ce site, au début j'étais satisfaite de son travail, il ne détecte pas les escaliers chez moi mais ce n'est pas un problème, je mettais un obstacle à chaque fois que je le passait à l'étage.
Après à peine un mois, il est tombé en panne, une brosse d'un côté est coincée et donc à chaque fois que je le démarre il commence et s'arrête au bout de quelques secondes, j'ai vérifié, il n y a rien qui bloque la brosse de l'extérieur, j'ai contacté le vendeur, il m'a dit qu'il n'a pas de SAV et m'a proposé une petite somme pour payer la réparation, j'ai contacté le SAV de la marque ils m'ont demandé des photos de l'aspirateur et du message d'erreur que j'ai envoyé et depuis pas de réponse depuis plus d'un mois malgrès une relance. Avez vous une idée comment on doit faire dans un cas pareil ? j'ai pas voulu ouvrir l'appareil de peur de perdre la garantie mais là je n'arrive pas à la faire marcher cette garantie.

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moun — 2019-04-03T13:02:02Z

bonjour, comment utiliser la programmation ?
je souhaite demander au robot de nettoyer te piece tel jours mais je ne sais pas comment faire.
quelqu'un aurais l'infos svp ? merci

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isa — 2019-03-10T14:48:47Z

bjr Sandrine
Pourriez vous me dire combien de temps votre robot est garantie et si il est garantie pour pièces et main d'œuvre ?
merci d'avance

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de TASSIGNY Geoffroy — 2019-02-24T11:46:14Z

Merci pour ce test et ses résultats. J'ai une maison en bord de mer et donc du sable au sol. Y a t-il des problèmes possible avec le sable ?.

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ipapy — 2019-01-31T13:51:10Z

Bonjour,
Votre test est sympa et complet, moi qui voulais un Xiaomi S50 j'hésite maintenant avec celui ci car l'application semble effectivement mieux que celle de Xiaomi.

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SANDRINE — 2019-01-22T13:48:36Z

le vendeur t'a dit une bêtise... le mien arrive direct d'import de Chine et j'ai pu télécharger l'appli et le connecter en wifi sans problème

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SANDRINE — 2019-01-22T13:47:08Z

Je l'ai reçu et configuré sans aucun problème. Pas de soucis de connection en wifi

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NONO — 2019-01-18T18:35:44Z

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer la durée de rechargement complète de sa batterie quand il est sur sa base pour se recharger ?

Merci par avance.

Cordialement.

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Kevin — 2019-01-13T09:13:52Z

Bonjour,
J'hésite entre le xionami s50 v2 et celui ci. Vos problèmes avec la configuration wifi sont ils résolus ? Ça a l'air d'être son grand défaut.
Merci pour vos réponses.

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Clément — 2019-01-08T14:00:51Z

Bonjour,

Suites à la lecture et au visionnage de plusieurs tests de ce 360 S6, je me suis décidé à le commander sur AliExpress.
Le vendeur m'a averti qu'il s'agissait d'une version chinoise, dont le WIFI est verrouillé pour ne se connecter qu'à des réseaux chinois.

La version que tu possèdes est elle également chinoise ?
Existe il une version internationale de ce robot ?
Merci par avance

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Pierre — 2018-12-26T14:44:12Z

Bonjour Stéphane, avez-vous pu tester en Offline pour la programmation ?

Nota : je viens de le commander. 258 EUR livraison incluse sur Rakuten.

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Stéphane Cazat — 2018-12-22T07:59:16Z

Bonjour
Si la batterie venait à être vide, il retournera à sa base et repartira ensuite finir son cycle.

Non, la programmation n'est pas aussi évoluée.

Il faut que je fasse le test en Offline pour la programmation.

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Stéphane Cazat — 2018-12-22T07:55:48Z

Bonjour
Cela n'a pas d'impact. Je rappelle qu'il fonctionne parfaitement en manuel sans jamais utiliser application de toute façon.

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Pierre — 2018-12-21T22:24:41Z

Bonjour Stéphane, est-ce que si je coupe le WiFi chez moi, le S6 ne va pas bouger, ou il fait quand même ses rondes de nettoyage selon le planning enregistré ?

Je n'ai pas envie d'avoir le WiFi allumé 24h/24 chez moi.

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Pierre — 2018-12-21T20:13:18Z

J'ai acheté le E-CLEANER de la marque française LEBON sur un coup de tete sur vente privée. Je l'ai renvoyé au bout de 5 minutes, car navigation zéro.

Mes recherches m'ont ensuite mené à la cartographie laser, surtout le Roborock v2 S50. Ca fait plusieurs semaines que je guette les prix du Xiaomi, attendant que le S50 passe sous 300€mais il est encore trop cher pour moi.

Et je viens de tomber sur votre article sur le 360 S6. Merci, vous m'avez convaincu, même si je pense qu'il n'a pas assez de batterie pour faire tout mon appart en 1 fois (105 m2).

D'où ma question : est-il possible de programmer des zones différentes selon le jour de la semaine. Par exemple le lundi, à 10h il parcourt la carte N°1 qui ne couvre que le salon (zones interdites dans toutes les autres pièces). Le mardi, à 11h, la carte 2 qui couvre les chambres. Le mercredi à 9h la carte 3 qui fait les salles de bain. Si oui, alors l'autonomie ne pose plus de problème car je peux « découper » l'appartement selon le jour de la semaine.

Enfin, j'ai une autre question clef. Que se passe-t-il, une fois qu'on a fait tous les réglages, puis que je coupe le WiFi de ma box. Va-t-il quand même exécuter les trajets aux heures programmées, et se souvenir des cartes, ou bien le lien aspirateur <-> cloud 360 est-il nécessaire pour qu'il fonctionne ?
Bref, existe-t-il un mode « offline » ? Si vous pouvez faire le test pour moi SVP ?

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ben — 2018-12-17T11:18:34Z

Bonjour,
j'ai eu le même souci avec le wifi.
j'ai essayé de changer de routeur, reboot du robot (on / off), puis relance de la procédure d'appairage, et ce la ne fonctionnait pas
Après relance de l'appli, l'appairage à fini par fonctionner mais j'ai peur que cela recommence.

Autrement, le mode remote rc ne fonctionne pas chez moi, les actions sur le joystick tactile n'ont aucun effet sur le robot.
je suis sous Android 8 avec un huaiwei P20.

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Nestel — 2018-12-16T22:47:06Z

Bonjour,
Ma tante a fait l'acquisition de ce robot. Elle m'appelle à l'aide.
Elle a installé le logiciel sur son smartphone Android et sa tablette apple.
Au début elle était très contente. Mais depuis la connexion Wifi ne fonctionne plus.
Où trouver cette nouvelle version ?
Merci.

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Bruno — 2018-12-15T23:11:57Z

Bonsoir j'ai le même problème que vous de connexion wifi avec mon aspirateur
Pourriez-vous me communiquer le lien dont vous parlez merci beaucoup

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Julien — 2018-12-08T19:36:08Z

Bonjour Laurence peux-tu nous mettre le lien car j'ai le même souci stp

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Quentin — 2018-12-08T08:23:31Z

Bonjour, j'ai acheté ce robot sous vos conseils avisés ! Première utilisation au réz de chaussée, impressionnant d'efficacité ! Hier test à l'étage de la maison, et là c'est le drame, il est tombé dans les escaliers
En apparence aucun dégât, il fonctionne toujours, mais je me demande s'il y a des risques qu'il ait subit des dommages internes ?
Par ailleurs il y a du jeu si je tire sur le cadre extérieur (mais cela était peut-être déjà le cas avant)
Merci d'avance pour vos réponses !

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Greg — 2018-12-06T15:51:22Z

Bonjour je viens de recevoir mon 360s6 est pareil impossible de finir la configuration ça plante à 13% quelqu'un a un truc
Pareil avec iOS ou androïde

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Laura — 2018-12-03T19:13:43Z

Bonsoir Laurence
J'ai eu le même souci, Pourriez vous svp nous transmettre le lien ? Merci beaucoup pour votre aide.

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Christophe — 2018-12-01T17:09:52Z

Bonjour Laurence,

j'ai le même souci que toi avec la connection au Wifi. Pourrais-tu pârtager le lien dpour l'application qui a résolu ton pb ?

Merci d'avance !

Cordialement

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Laurence — 2018-12-01T13:08:05Z

Je viens de recevoir un mail de l'équipe support de 360 et il m'ont envoyé un lien pour télécharger une version bêta de l'appli (car ils ont deja détecter le problème que j'ai rencontré) et tout remarche nickel avec cette nouvelle version.
Donc mon problème est resolu !

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Laurence — 2018-12-01T12:35:47Z

Bonjour, j'ai le 360 s6 depuis 10 jours, 1ere connexion c passé nickel avec mon samsung mais depuis 3 jours la connexion à été perdue et quand je veux reconnecter l'aspi a l'appli, ça ne fonctionne pas. mon tel essaye de se connecter au hotspot du robot (360AI-CleanRobot-xxxc) qui a priori est inaccessible... bref j'ai fait toutes les manip (rebooter le wifi du robot, vérifier que mon router est en 2,4H, désinstaller/réinstaller l'appli, essayer avec un autre tel....) rien n'y fait... qqun aurait une idée ?

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kevin — 2018-12-01T10:06:29Z

Bonjour, meme en desactivant les données mobiles ca ne marche pas..
Ta box est une box de quelle operateur ?

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Pierre — 2018-11-23T08:01:30Z

Le 360s6 est-il compatible avec google home ? Merci.

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JCB — 2018-10-20T08:48:33Z

Bonjour,

Concernant la batterie, est-elle est amovible ?
C'est le cas sur le Xiaomi v2, ce qui dans quelques années sera un plus évient : soit poubelle, soit nouvelle batterie.

Merci pour vos tests très complets !

Jean-Charles

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Sanqua — 2018-10-12T19:37:16Z

Tu a quoi comme tel ?
Je suis sur Android et j'avais aussi du mal à connecter le wifi, jusqu'à ce que je fouille dans la doc et que j'y trouve une petite ligne conseillant de désactiver la connection de donnée mobile 3g/4g et de ne laisser que le wifi.

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Stéphane Cazat — 2018-10-09T20:45:07Z

Bonjour
En ce moment 3.1.0 sur iOs. Je l'ai aussi essayé sur Android sans problème. Le message d'erreur est de quelle nature ?

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Ludo — 2018-10-09T20:08:39Z

Il y a aussi possibilité de créer un compte via une adresse mail, mais il faut passer par leur application pour leur camera IP.

Par contre, avec quel version de 360smart as tu réussi à te connecter au réseau wifi ? Je l'ai reçu la semaine dernière et l'app v3.1 n'arrive pas à me connecter.

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NATHALIE73000 — 2018-10-06T20:13:40Z

Bonjour,
je viens de l'acheter convaincue par les tests proposés.
Une question concernant les pièces détachées....serpilllères, brosses...
Sur quel site ou bien est ce compatible selon vous avec une autre marque que vous connaissez ?
Merci pour vos conseils
Cordialement.

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Stéphane Cazat — 2018-10-05T09:32:23Z

Merci. Mon modèle est effectivement un des premiers qui aura été disponible donc Chinois. Je vais le precisieer dans l'article et les bons plans.

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Grüg — 2018-10-04T22:56:58Z

Il faut avoir la version internationale pour avoir la voix en français...
La version chinoise ne propose que l'anglais ou le chinois...

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Nicolas — 2018-09-12T08:41:50Z

Bonjour,
je confirme que le Roborock S50 a bien la langue francaise depuis 2 ou 3 mois
Il y également plusieurs langues européennes (italien, espagnol, allemand et anglais)
J ai la même version du micrologiciel : 3.3.9.001518
J ai réglé le fuseau horaire et mis en zone europe

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Stéphane Cazat — 2018-09-09T22:53:39Z

Re,
Je viens de controler mon Roborock S50. Je pensais avoir loupé une maj qui aurait ajouté le francais en voix. Rien de cela. Tu as quelle version ? Je suis en 3.3.9.001518

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Stéphane Cazat — 2018-09-09T22:35:48Z

Le 360 S6 est aussi avec une prise française CE si ce n'est pas explicite dans l'article.

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Stéphane Cazat — 2018-09-09T22:34:27Z

Bonjour
Je viens de tester. Les bandes Xiaomi ne sont pas reconnues. J'ai mis à jour la matrice de comparaison.

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Christophe — 2018-09-09T22:20:18Z

Bonjour,

Pourriez-vous essayer si ce robot fonctionne également avec les bandes magnetiques de Xiaomi ?
D'ailleurs, cet avantage doit au moins être mis en faveur du S50 dans votre tableau comparatif.

Cordialement,
Christophe

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Julien B — 2018-09-09T21:48:12Z

J'ai le roborock s50, la serpillière couvre 90m2 et la batterie n'est pas a plat. (sauf si je laisse les 8 chaises sous la tables et qu'il fait le ninja pour tout nettoyer dessous).
Et niveau prix on est kiff kiff (voir avantages Xiaomi avec cash back price minister).
A noter dans les caractéristiques, le Xiaomi a les voix en français et est disponible avec prise française et une garantie de conformité Française/Europe. Ce qui n'est n'est pas négligeable en terme de sécurité et d'assurance

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Stéphane Cazat — 2018-09-09T17:58:08Z

Bonjour. Comme vous le voyez sur la première recopie de l'écran d'installation, il y a la sélection du pays avec france +33 : http://www.planetenumerique.com/IMG/jpg/360_s6_configuration_initiale.jpg
Reste à mettre son numéro de mobile en retirant le premier 0 de votre numéro de mobile.

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Octane77280 — 2018-09-09T17:53:35Z

Bonjour, comment avez-vous réussi à entrer votre numéro français pour recevoir le code s'il vous plaît ?