Vente privée RED FIBRE Internet trés haut debit à 9€99 (11€99 avec TV)

Celine — 2016-01-27T23:53:49Z

Ps 1 : je précise que mon mécontentement ne concerne que le décodeur tv. Internet a toujours bien fonctionné.
Ps 2 : si vous voulez le remboursement des frais de résiliation de votre ancien FAI, telecharger le formulaire de remboursement tout de suite car au bout de quelques semaines il n'est plus disponible pour la période de résiliation. (Et avec le délai de réception de la facture de clôture du précédent FAI, c'est encore l'arnaque...)

Vente privée RED FIBRE Internet trés haut debit à 9€99 (11€99 avec TV)

Celine — 2016-01-27T23:48:15Z

Red Fibre de SFR : FUYEZ !!! cela fait des années que je change tous les ans de box au gré des ventes privées, j'ai testé tous les opérateurs ou presque. Et bien là je viens de toucher le fond avec RED fibre SFR. Le decodeur TV est une misere sans nom. Je devais le rebooter a chaque allumage. Le Repaly ne marchait jamais, et des heures et des heures passées au tel avec un service client qui semble surtout expert en mauvaise foi option foutage de gueule. Des dizaines de promesse de rappel sans suite. J'ai fini par avoir l'explication par un ancien employé : la box fibre RED est du matériel numéricable que SFR et ses techniciens ne maîtrisent pas. Le service client a même fini par me conseiller de ne plus perdre mon temps à appeler car ma box ne marcherait jamais mieux. Du vol en bande organisée donc. Bon courage si vous souscrivez...

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