https://planetenumerique.com/nouveautes/Quand-Sagemcom-echanges-les,1075.html Nous vous en avions parlé il y a quelques semaines : fin janvier, les décodeurs TNTSAT ISD91HD ont reçus une demande de mise à jour par les airs. Après avoir accepté cette mise à jour, certains appareils ont perdu la quasi totalité des chaines de la TNT avec un message 'Chaine en option, veuillez contacter votre distributeur' . Problème matériel ou logiciel, Sagemcom dans un premier temps n'avait pu proposer de solution à ses clients. Ils avait cependant promis de nous recontacter. Promesse tenu. la (...) fr SPIP - www.spip.net https://planetenumerique.com/local/cache-vignettes/L144xH71/arton1075-57361.jpg?1771734527 https://planetenumerique.com/nouveautes/Quand-Sagemcom-echanges-les,1075.html 71 144 https://planetenumerique.com/nouveautes/Quand-Sagemcom-echanges-les,1075.html#comment30988 2026-01-05T08:16:31Z <p>Bonjour<br class="autobr" /> Mon ISD91 est desormais bloqué sur MENU (apres init) et impossible de modifier cette situation.Est-il possible de resoudre cette situation SVP</p> EDER ANDRE https://planetenumerique.com/nouveautes/Quand-Sagemcom-echanges-les,1075.html#comment22197 2016-11-05T13:29:17Z <p>bonjour<br class="autobr" /> Je possède un sagem isd91 sat hd ...RECEPEUR SAT NUMÉRIQUE. <br class="autobr" /> et depuis PLUSIEURS MOIS nombreuses chaines sont interdite pas l opérateur ( c est ce que je lis sur l écran de télé).<br class="autobr" /> J ai une nouvelle carte depuis plus d un an .<br class="autobr" /> je ne suis pas le seul dans cette situation.<br class="autobr" /> y a t il un recours contre l opérateur</p> pelissier https://planetenumerique.com/nouveautes/Quand-Sagemcom-echanges-les,1075.html#comment22196 2016-11-05T13:28:57Z <p>le 05/11/2016</p> <p>bonjour<br class="autobr" /> Je possède un sagem isd91 sat hd ...RECEPEUR SAT NUMÉRIQUE. <br class="autobr" /> et depuis PLUSIEURS MOIS nombreuses chaines sont interdite pas l opérateur ( c est ce que je lis sur l écran de télé).<br class="autobr" /> J ai une nouvelle carte depuis plus d un an .<br class="autobr" /> je ne suis pas le seul dans cette situation.<br class="autobr" /> y a t il un recours contre l opérateur</p> pelissier https://planetenumerique.com/nouveautes/Quand-Sagemcom-echanges-les,1075.html#comment21385 2016-07-13T11:01:49Z <p>Bonjour Monsieur<br class="autobr" /> en vous remerciant du message en entête concernant le changement de démodulateur suite à la mise à jour donc pour ma part c 'est ce qui est arrivé avec mon Pack ISD91HD qui suite à la mise à jour à enlevé une dizaine de chaînes de la TNT, donc je vous serez gré de bien vouloir me faire savoir si je peux bénéficier de leurs offre de changement de matériel suite à ce gros soucis qui rend cet appareil inutilisable en vous remerciant d'avance ainsi que le service SAV Sagem s'ils veulent bien en prendre connaissance afin que nous puissions voir les chaînes, normalement recevez mes salutations Monsieur et Madame Berlemont</p> Berlemont Patrick https://planetenumerique.com/nouveautes/Quand-Sagemcom-echanges-les,1075.html#comment20990 2016-04-11T18:05:11Z <p>Je pose de 2 de modulateur sagement index 75 que faire pour le passage en HD</p> lefevre https://planetenumerique.com/nouveautes/Quand-Sagemcom-echanges-les,1075.html#comment14844 2013-03-01T17:42:37Z <p>Bonjour,</p> <p>après une mise à jour de mon ISD91 ayant eu pour conséquence la mise hs du terminal, avec l'aide de mon revendeur local, j'ai contacté SAV SagemCom , qui mont demandé de leur envoyer l'appareil defectué.<br class="autobr" /> Moins de dix jours après, j'ai recu une confirmation comme quoi l'ISD91 était vraiment « kaputt » avec un terminal DS86 en échange - sans frais.<br class="autobr" /> En vue, que la mise à jour ne semble pas avoir été compatible avec la configuration initiale du terminal, je me permets de considérer le geste commercial de SagemCom adéquate et surtout remarquable. Merci.<br class="autobr" /> Cordialement<br class="autobr" /> D.S.</p> Dirk Scholz https://planetenumerique.com/nouveautes/Quand-Sagemcom-echanges-les,1075.html#comment8756 2011-04-02T08:54:09Z <p>Le telephone du service client : 0170480483</p> Stéphane Cazat