Nouveau décodeur HD Samsung SHD85 pour Orange Tv par satellite !

bonjour, j’ai reçu le décodeur aujourd’hui et j’essaye de le faire fonctionner. Aprés avoir choisi la langue il part en initialisation et s’arrête en affichant le message suivant : « une erreur est survennue, éteindre l’appareil et reessayer ulterieurement » ainsi que le conseil de contacter l’assistance.
n’ayant pas envie de passer des heures au 3900 quelqu’un a t’il une idée des solutions à apporter ?
merci d’avance