Quand Darty assume ses erreurs de prix .... Bravo (MAJ)

Pour ma part, après commande de la fameuse télécommande (+1 câble HDMI) :
Mail du service client : télécom. indisponible, doit-on livrer le câble seul ou annuler la commande ?
Je demande l’annulation dans ce cas...
Le lendemain, mail du service qualité : la télécom. pourra être livrée dans 2semaines, cette solution vous convient-elle ? Je réponds que oui et je demande alors de ne pas tenir compte de ma demande d’annulation auprès du service client !
Le lendemain le service client me confirme l’annulation de ma commande !!! bravo la comm chez Darty. J’appele le service client qui me conseille de reformuler ma demande de maintient de commande auprès du service qualité... Je le fais sans jamais avoir de réponse. Je lis alors vos commentaires et je contacte par mail le confianciologue : 2 jours plus tard (29/03) je constate un appel en absence avec message : c’était le service qualité qui me promettait de me rappeler le lendemain pour me donner plus d’infos sur ma commande. Personne ne m’a rappelé, aucune réponse à mes mails (j’ai pourtant été courtois). Déçu donc, vraiment déçu par Darty...