#BADBUZZ Gestion du service client FNAC. Une gestion au coup de pub ?
23 février 2012, 09:55, par bruno
Merci Stéphane pour ce billet.
Pour ma part nombreux appel au service client, refus des propositions de remplacement bidons, on devait me rappeller lundi, mardi, puis mercredi, ca n’a jamais été fait c’est moi qui ai du rappellé à chaque fois, bref, il est temps que la fnac traite cette affaire avec un peu de sérieux.
Merci Stéphane pour ce billet.
Pour ma part nombreux appel au service client, refus des propositions de remplacement bidons, on devait me rappeller lundi, mardi, puis mercredi, ca n’a jamais été fait c’est moi qui ai du rappellé à chaque fois, bref, il est temps que la fnac traite cette affaire avec un peu de sérieux.
Bon courage à vous